Zahlung und Versand Infos
Häufig gestellte Fragen zu: Zahlung und Versand …
Kalk Lehm Farben Zahlung / Versand Partnerschaft Service
Auf Wunsch kann mit einer Entladungshilfe angeliefert werden.
Hier müssen wir die Beschaffenheit des Untergrundes vor Ort kennen. Aus Kostengründen versuchen wir Speditionen zu beauftragen, die per Hebebühne und Hubwagen entladen. Dies ist aufgrund des Palettengewichts nur auf Beton, Asphalt oder Pflastersteinen möglich. Auf Schotter und unbefestigten Untergründen ist dies nicht möglich, so dass wir die Spedition mit Mitnahmestapler oder Kran beauftragen müssen. Zudem muss die Zufahrt zur Baustelle mit einem großen LKW gewährleistet sein.
Die Materialien können direkt an die Baustelle geliefert werden. Wir müssen wissen, ob die Baustelle aufgrund der örtlichen Begebenheiten mit einem großen Lkw mit Anhänger/Auflieger angefahren werden kann/darf.
Privatpersonen und/oder Neukunden zahlen grundsätzlich per Vorkasse. Gewerbliche Kunden zahlen per Vorkasse oder nach vorheriger Vereinbarung sofort nach Erhalt der Rechnung.
Wenn keine Entladung vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung frei Baustelle/frei Lager, bis Bordsteinkante. Dies bedeutet, die Anlieferung ist ohne Abladen. Die Baustelle/das Lager muss mit einem großen LKW einschl. Anhänger/Auflieger angefahren werden können. Das Risiko hierfür trägt der Kunde.
Ist Abladen vereinbart, wird am Fahrzeug oder im Kranradius abgeladen, genügend Platz vorausgesetzt, wofür der Kunde ebenfalls das Risiko trägt. Bei Anlieferung mit einem LKW mit Hebebühne muss der Untergrund mit einem Hubwagen befahrbar sein.
Am Liefertag muss der Empfänger oder ein bevollmächtigter Vertreter vor Ort sein, um die Lieferung in Empfang zu nehmen.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 5 bis 10 Werktage.
Eine Lieferung von Kleinmengen ist möglich.
Eine Abholung direkt bei unseren Herstellern ist möglich. Nachdem Sie das Material bei uns bestellt haben, vereinbaren wir mit dem jeweiligen Hersteller einen Abholtermin für Sie.
Wichtig bei der Abholung ist die Ladungssicherung. Bei Abholung auf Paletten muss die Ladung mit Spanngurten gesichert werden.
Eine Barzahlung bei Abholung ist nicht möglich.
In die meisten Regionen ist eine Lieferung per Expressfracht möglich. Hierfür fällt ein Zuschlag auf die Transportkosten an. Die Höhe muss jeweils aktuell angefragt werden.